Політика повернення коштів

Дата набрання чинності: 05 січня 2026 року
Постачальник послуг: ФОП Карапетян Давид Мгерович
Веб-сайт: https://unicheck.app

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика повернення та відшкодування (далі — «Політика») є обовʼязковою, остаточною та юридично значимою для всіх користувачів Сервісу Unicheck.app.

1.2. Політика є невідʼємною частиною Умов надання послуг Unicheck.app. У разі колізій пріоритет має ця Політика.

1.3. Факт оплати будь-якої Послуги означає безумовне та повне прийняття цієї Політики без застережень, незалежно від того, чи була вона фактично прочитана користувачем.

1.4. Повернення коштів не є стандартною практикою і здійснюється виключно у випадках, прямо передбачених цією Політикою.

2. ТИПИ ПОСЛУГ ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

2.1. ОДНОРАЗОВІ ІНТЕГРАЦІЇ (ОСНОВНА ПОСЛУГА)

2.1.1. ПОВНЕ ПОВЕРНЕННЯ (100%) ДОПУСКАЄТЬСЯ ВИКЛЮЧНО ЯКЩО:

А. ДО ПОЧАТКУ РОБІТ

  • Роботи фактично не розпочаті

  • Не здійснено жодних технічних дій, аналізу, налаштувань або консультацій

  • Не було витрачено робочий час фахівців

Б. ОБʼЄКТИВНА ТЕХНІЧНА НЕМОЖЛИВІСТЬ

  • Інтеграція є технічно неможливою з незалежних від Замовника та Виконавця причин

  • API або платформа не підтримують необхідний функціонал на момент виконання

В. ПОВНА НЕМОЖЛИВІСТЬ НАДАННЯ ПОСЛУГИ З НАШОГО БОКУ

⏱ Термін повернення: до 14 робочих днів після ухвалення рішення.

2.1.2. ЧАСТКОВЕ ПОВЕРНЕННЯ

  • Можливе виключно за письмовою згодою сторін

  • Обсяг повернення визначається на наш розсуд, виходячи з фактично виконаних робіт

  • Витрачений час, консультації, підготовчі роботи НЕ підлягають поверненню

2.1.3. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ У ЖОДНОМУ З ВИПАДКІВ:

❌ ПОСЛУГА ВИКОНАНА

  • Інтеграція реалізована, передана та функціонує

  • Робота вважається прийнятою фактом використання або відсутності зауважень

❌ СУБʼЄКТИВНІ ОЧІКУВАННЯ

  • «Не підійшло», «не очікував», «змінив думку»

  • Зміна бізнес-моделі, ринку, стратегії Замовника

❌ ПОМИЛКИ АБО ДІЇ ЗАМОВНИКА

  • Неправильні доступи, дані, налаштування

  • Відсутність необхідних акаунтів, договорів або дозволів

  • Порушення політик третіх сервісів з боку Замовника

❌ ДІЇ ТРЕТІХ СТОРІН

  • Блокування, обмеження або зміни API після виконання робіт

  • Технічні збої платформ, платіжних систем, служб доставки

  • Будь-які дії третіх осіб, на які ми не маємо впливу

❌ ФАКТ ВИКОРИСТАННЯ

  • Початок прийому платежів

  • Реальні замовлення клієнтів

  • Будь-яка комерційна або тестова експлуатація

2.2. ПІДПИСКИ ТА ПЕРІОДИЧНІ ПОСЛУГИ

2.2.1. ПОВЕРНЕННЯ МОЖЛИВЕ ВИКЛЮЧНО за повні невикористані місяці.

2.2.2. БУДЬ-ЯКЕ ВИКОРИСТАННЯ = МІСЯЦЬ ВВАЖАЄТЬСЯ ВИКОРИСТАНИМ.

До використання належить, але не обмежується:

  • хоча б одна транзакція

  • активна інтеграція

  • звернення в підтримку

  • будь-які налаштування

2.2.3. ПОТОЧНИЙ МІСЯЦЬ НІКОЛИ НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ.

2.2.4. НЕПОВНІ МІСЯЦІ НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ.

2.2.5. АВТОПРОДОВЖЕННЯ

  • Замовник зобовʼязаний самостійно скасувати підписку

  • Забуте або несвоєчасне скасування не є підставою для повернення

2.3. ТЕСТОВІ ПОСЛУГИ (1 ГРН)

  • Повернення НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ

  • Послуга є демонстраційною та фінальною

3. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ

3.1. Запит подається виключно через:

  • Telegram: @unicheck_support

3.2. Відсутність доказів або інформації = автоматична відмова.

3.3. Ми маємо право:

  • Відмовити без додаткових пояснень, якщо умови Політики не виконані

  • Запросити будь-які підтверджуючі дані

4. КОМІСІЇ ТА СПОСІБ ПОВЕРНЕННЯ

4.1. Комісії платіжних систем НЕ компенсуються.

4.2. Повернення здійснюється тим самим методом оплати, без альтернатив.

5. ФОРС-МАЖОР ТА ТРЕТІ СТОРОНИ

5.1. Форс-мажор НЕ гарантує повернення, а лише можливість переговорів.

5.2. Закриття або зміни платформ третіх сторін не є нашою відповідальністю.

6. ВІДМОВА У ПОВЕРНЕННІ Є ОСТАТОЧНОЮ

6.1. Рішення щодо повернення приймається нами одноосібно.

6.2. Повторні звернення без нових обставин не розглядаються.

7. ПРАВА СПОЖИВАЧА

7.1. Права споживача діють у межах чинного законодавства, але не розширюють умови цієї Політики.

8. КОНТАКТИ

ФОП Карапетян Давид Мгерович
Сайт: https://unicheck.app
Telegram: @unicheck_support

КЛЮЧОВИЙ ВИСНОВОК

  • ❌ Повернення — виняток, а не правило

  • ❌ Використання = відсутність повернення

  • ❌ Субʼєктивні причини не розглядаються

  • ✅ Повернення можливе лише у чітко визначених випадках

Версія: 1.2
Дата оновлення: 01 квітня 2026 року

Оплачуючи Послуги Unicheck.app, ви підтверджуєте повне та безумовне прийняття цієї Політики.