Умови надання послуг

Дата набрання чинності: 05 січня 2026 року

Постачальник послуг: ФОП Карапетян Давид Мгерович
Веб-сайт: https://unicheck.app

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ці Умови надання послуг (далі — "Умови") регулюють відносини між ФОП Карапетян Давид Мгерович (далі — "Виконавець", "ми", "нас") та особами або організаціями, що замовляють послуги (далі — "Замовник", "ви", "вас") через веб-сайт Unicheck.app (далі — "Сервіс").

1.2. Замовляючи будь-які послуги через Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

1.3. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте Сервіс та не замовляйте послуги.

1.4. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовжуючи користуватися Сервісом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

1.5. Ці Умови регулюються законодавством України.

2. ОПИС ПОСЛУГ

2.1. Unicheck.app надає послуги технічної інтеграції платіжних систем та сервісів доставки для інтернет-магазинів (далі — "Послуги").

2.2. Послуги включають, але не обмежуються:

Інтеграція платіжних систем:

  • plata by mono від monobank
  • LiqPay від ПриватБанку
  • WayForPay
  • Покупка частинами від monobank
  • Інші платіжні шлюзи

Інтеграція сервісів доставки:

  • Нова Пошта
  • Інші служби доставки

Платформи e-commerce:

  • Shopify
  • Webflow
  • WIX
  • Хорошоп
  • ShopExpress
  • Інші платформи

2.3. Інтеграції підтримують:

  • Фіскалізацію через ПРРО (Checkbox та інші сервіси)
  • Обробку платежів в UAH, EUR, USD
  • Автоматичне оновлення статусів замовлень
  • Автозаповнення адрес доставки

2.4. Кожна послуга має індивідуальну вартість, яка зазначена на сторінці відповідного товару/послуги на веб-сайті.

2.5. Ми залишаємо за собою право змінювати перелік послуг, що надаються, без попереднього повідомлення.

3. ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ ТА НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Замовлення послуг здійснюється через:

  • Веб-сайт Unicheck.app
  • Телеграм-канал підтримки @unicheck_support

3.2. Етапи надання послуг:

  1. Замовник обирає необхідну інтеграцію на веб-сайті
  2. Замовник зв'язується з Виконавцем через Telegram
  3. Замовник оплачує послугу згідно з рахунком
  4. Замовник надає необхідні дані для інтеграції (доступи, ключі API тощо)
  5. Виконавець здійснює підключення інтеграції
  6. Виконавець тестує роботу інтеграції
  7. Передача результату Замовнику

3.3. Стандартний термін виконання інтеграції — день оплати послуги. У виняткових випадках термін може бути продовжено, про що Замовник буде повідомлений заздалегідь.

3.4. Для надання послуг Замовник зобов'язаний своєчасно надати всі необхідні дані, доступи та інформацію.

3.5. Виконавець не несе відповідальності за затримки у наданні послуг, якщо вони викликані несвоєчасним наданням інформації з боку Замовника.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець зобов'язується:

  • Надати послуги належної якості у встановлені терміни
  • Забезпечити технічну підтримку після впровадження інтеграції
  • Забезпечити конфіденційність наданих Замовником даних
  • Повідомляти Замовника про можливі технічні обмеження або проблеми

4.2. Виконавець має право:

  • Відмовити у наданні послуг без пояснення причин
  • Залучати третіх осіб для виконання замовлення
  • Вимагати додаткову оплату за послуги, що виходять за межі первинного замовлення
  • Призупинити надання послуг у разі порушення Замовником цих Умов

4.3. Замовник зобов'язується:

  • Своєчасно надати всі необхідні дані та доступи для виконання інтеграції
  • Оплатити послуги згідно з виставленим рахунком
  • Забезпечити наявність усіх необхідних облікових записів та ліцензій на платформах
  • Мати укладені договори з платіжними системами та службами доставки
  • Не передавати третім особам доступи до інтегрованих систем без погодження з Виконавцем
  • Повідомляти Виконавця про будь-які зміни у конфігурації магазину

4.4. Замовник має право:

  • Отримувати консультації щодо роботи інтегрованих систем
  • Вимагати усунення недоліків у роботі інтеграції, якщо вони виникли з вини Виконавця
  • Отримувати технічну підтримку через Telegram

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Вартість послуг зазначена на сторінках товарів/послуг на веб-сайті Unicheck.app.

5.2. Всі ціни вказані в гривнях (UAH) і включають ПДВ (якщо застосовується).

5.3. Оплата здійснюється на підставі виставленого рахунку одним із наступних способів:

  • Банківський переказ
  • Оплата через платіжні системи
  • Інші способи за домовленістю сторін

5.4. Послуги вважаються оплаченими з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

5.5. Виконавець не стягує комісії з транзакцій Замовника. Замовник сплачує тільки комісії платіжних систем та банків згідно з їхніми тарифами.

5.6. Виконавець залишає за собою право змінювати ціни на послуги. Зміни цін не поширюються на вже оплачені замовлення.

5.7. Промокоди та знижки:

  • Промокоди можуть бути розміщені на веб-сайті
  • Умови використання промокодів визначаються для кожного промокоду окремо
  • Промокоди не сумуються, якщо інше не вказано

5¹. ПІДПИСКА ТА ПІДКЛЮЧЕННЯ (РІЗНІ ПОСЛУГИ)

5¹.1. У межах Сервісу Unicheck.app надаються дві різні за своєю правовою та фактичною природою послуги:

a) Послуга підключення (одноразова послуга) — разове технічне налаштування, інтеграція та запуск відповідного модуля, платіжної системи або сервісу доставки для інтернет-магазину Замовника.

b) Послуга підписки (періодична послуга) — надання доступу до роботи інтеграції, її функціонування, технічної підтримки, оновлень та підтримання працездатності протягом визначеного оплачуваного періоду.

5¹.2. Послуга підключення та послуга підписки є двома окремими послугами, оплачуються окремо та не замінюють одна одну, якщо інше прямо не зазначено на сторінці конкретної послуги.

5². ПРОДОВЖЕННЯ ПІДПИСКИ

5².1. Підписка на послуги Unicheck.app НЕ продовжується автоматично, якщо інше прямо не погоджено сторонами в письмовій формі.

5².2. Обов’язок з ініціювання продовження підписки покладається виключно на Замовника.
Замовник зобов’язаний самостійно звернутися до Виконавця для продовження підписки до моменту завершення оплаченого періоду.

5².3. Виконавець може, але не зобов’язаний, здійснювати нагадування про завершення строку підписки шляхом повідомлення на канал зв’язку, через який здійснювалося надання доступу (зокрема Telegram), за умови, що відповідний обліковий запис Замовника існує та є доступним.

5².4. Відсутність нагадування з боку Виконавця не є підставою для продовження підписки, компенсації або будь-яких претензій з боку Замовника.

5³. ПРИЗУПИНЕННЯ ТА ВІДКЛЮЧЕННЯ ПОСЛУГ

5³.1. У разі завершення строку дії підписки та її непродовження, Виконавець має право в односторонньому порядку призупинити або повністю припинити надання послуг, зокрема:

  • обмежити або вимкнути доступ до сервісу;

  • зупинити роботу інтеграції на своїй стороні;

  • припинити технічну підтримку.

5³.2. Таке призупинення або припинення може бути здійснене без внесення будь-яких змін у код, конфігурацію або структуру інтернет-магазину Замовника.

5³.3. Модуль або інтеграція при цьому залишається встановленою, а рішення про її видалення або подальше використання Замовник приймає самостійно та на власний ризик.

5³.4. Виконавець не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов’язані з використанням, невикористанням або видаленням інтеграції після припинення підписки.

5⁴. ПОВТОРНЕ ЗВЕРНЕННЯ ПІСЛЯ ПЕРЕРВИ В ОПЛАТІ

5⁴.1. У разі, якщо Замовник:

  • не продовжив підписку у встановлений строк, та

  • звернувся до Виконавця пізніше з метою відновлення роботи інтеграції,

Виконавець має право розглядати таке звернення як нове замовлення послуг.

5⁴.2. У такому випадку Замовник зобов’язаний:

  • оплатити актуальну вартість підписки;

  • додатково оплатити послугу підключення, якщо повторне налаштування, перевірка, відновлення або технічні роботи є необхідними.

5⁴.3. Рішення про необхідність повторного підключення приймається виключно Виконавцем на підставі технічного стану інтеграції, змін у платформах, API, політиках третіх сторін або конфігурації магазину Замовника.

5⁵. ВІДСУТНІСТЬ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ ПІСЛЯ ЗАВЕРШЕННЯ ПІДПИСКИ

5⁵.1. Після завершення або припинення підписки Виконавець:

  • не зобов’язаний забезпечувати працездатність інтеграції;

  • не надає технічну підтримку;

  • не гарантує коректність роботи модулів;

  • не несе відповідальності за будь-які збої, помилки або фінансові втрати Замовника.

6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

6.1. Оплачені послуги підлягають поверненню у таких випадках:

  • Виконавець не може надати замовлену послугу з технічних причин
  • Виконавець не виконав зобов'язання у встановлені терміни без поважних причин

6.2. Повернення коштів НЕ здійснюється у випадках:

  • Замовник передумав після початку робіт
  • Замовник не надав необхідні дані для виконання інтеграції
  • Послуга успішно виконана, але Замовник незадоволений результатом з суб'єктивних причин
  • Проблеми виникли через помилкову інформацію, надану Замовником
  • Зміни у політиці третіх сторін (платформ, платіжних систем) після виконання інтеграції

6.3. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту схвалення запиту.

6.4. Повернення здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата.

7. ДОСТУПИ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

7.1. Для виконання інтеграції Виконавець НЕ потребує доступу до основного облікового запису Замовника.

7.2. Виконавець використовує корпоративний обліковий запис з обмеженими правами доступу відповідно до найкращих практик безпеки.

7.3. Виконавець зобов'язується:

  • Зберігати у таємниці всю інформацію, отриману від Замовника
  • Не передавати дані Замовника третім особам без його згоди
  • Використовувати отриману інформацію виключно для надання послуг
  • Не зберігати платіжну інформацію клієнтів Замовника

7.4. Виконавець НЕ збирає персональні дані клієнтів Замовника. Всі дані обробляються безпосередньо платіжними системами та платформами.

7.5. Виконавець має право використовувати інформацію про співпрацю (назва магазину, логотип) у своєму портфоліо.

7.6. Замовник має право видалити інформацію про співпрацю з виконавцем у портфоліо звернувшись до виконавця.

8. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

8.1. Виконавець надає технічну підтримку через Telegram-канал @unicheck_support.

8.2. Час роботи підтримки: "279 годин на місяць" (орієнтовно 9-10 годин на добу).

8.3. Технічна підтримка включає:

  • Консультації щодо роботи інтеграції
  • Усунення технічних проблем, що виникли з вини Виконавця
  • Допомога у налаштуванні параметрів

8.4. Технічна підтримка НЕ включає:

  • Навчання персоналу Замовника
  • Усунення проблем, що виникли через дії Замовника або третіх осіб
  • Зміни та доопрацювання інтеграції (оплачуються окремо)
  • Підтримку платформ та платіжних систем (здійснюється безпосередньо цими сервісами)

9. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

9.1. Виконавець гарантує:

  • Використання офіційних методів інтеграції
  • Відповідність виконаних робіт технічним вимогам платформ
  • Працездатність інтеграції на момент здачі робіт

9.2. Виконавець НЕ гарантує:

  • Безперебійну роботу третіх сервісів (платформ, платіжних систем, служб доставки)
  • Відсутність змін у API та політиці третіх сторін
  • Досягнення конкретних бізнес-результатів Замовника

9.3. Виконавець не несе відповідальності за:

  • Збої у роботі платформ e-commerce
  • Технічні проблеми платіжних систем та служб доставки
  • Блокування облікових записів Замовника третіми сторонами
  • Зміни у правилах та тарифах третіх сервісів
  • Непрямі збитки, упущену вигоду або репутаційні втрати Замовника
  • Дії або бездіяльність третіх осіб
  • Форс-мажорні обставини

9.4. Максимальна відповідальність Виконавця обмежена сумою, сплаченою Замовником за конкретну послугу.

9.5. Замовник несе повну відповідальність за:

  • Дотримання законодавства України у своїй діяльності
  • Наявність необхідних ліцензій та дозволів
  • Договірні відносини з платіжними системами та службами доставки
  • Правильність налаштувань та використання інтегрованих систем
  • Збереження доступів та паролів

10. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

10.1. Всі права інтелектуальної власності на веб-сайт Unicheck.app, включаючи дизайн, код, логотипи та контент, належать Виконавцю.

10.2. Інтеграції створюються з використанням офіційних API та методів третіх сторін. Права на ці API належать відповідним платформам та сервісам.

10.3. Замовник отримує право використовувати інтегровані рішення для власних комерційних потреб.

10.4. Замовник не має права:

  • Перепродавати інтеграції третім особам без згоди Виконавця
  • Проводити зворотну розробку (reverse engineering)
  • Копіювати або відтворювати рішення для інших магазинів

10.5. Використання товарних знаків та логотипів третіх сторін (Shopify, monobank, ПриватБанк, Нова Пошта тощо) здійснюється відповідно до їхніх правил використання бренду.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок форс-мажорних обставин.

11.2. До форс-мажорних обставин відносяться:

  • Війна, воєнні дії, надзвичайний стан
  • Стихійні лиха
  • Епідемії, пандемії
  • Зміни законодавства
  • Дії влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань
  • Масштабні збої у роботі інтернет-провайдерів
  • Дії третіх осіб (хакерські атаки, DDoS тощо)

11.3. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 3 робочих днів.

11.4. Якщо форс-мажорні обставини тривають більше 30 днів, кожна сторона має право розірвати договір.

12. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

12.1. Замовник має право відмовитися від послуг до початку виконання робіт з поверненням 100% сплачених коштів.

12.2. Після початку виконання робіт відмова від послуг можлива лише за згодою Виконавця.

12.3. Виконавець має право відмовитися від надання послуг у випадках:

  • Порушення Замовником цих Умов
  • Надання Замовником недостовірної інформації
  • Неможливості виконання робіт з технічних причин
  • Протиправних вимог Замовника

12.4. При розірванні договору з вини Замовника повернення коштів не здійснюється.

13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Сторони докладають усіх зусиль для вирішення спорів шляхом переговорів.

13.2. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

13.3. Претензії Замовника розглядаються протягом 10 робочих днів з моменту їх отримання.

13.4. Претензії подаються в письмовій формі через Telegram або електронну пошту.

14. ВИКОРИСТАННЯ COOKIE ТА АНАЛІТИКА

14.1. Веб-сайт Unicheck.app може використовувати cookies для покращення роботи сервісу.

14.2. Ми можемо використовувати аналітичні інструменти (Google Analytics тощо) для аналізу відвідуваності сайту.

14.3. Використовуючи веб-сайт, ви погоджуєтеся з використанням cookies.

15. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

15.1. Ці Умови набувають чинності з моменту замовлення послуг та діють до повного виконання зобов'язань сторонами.

15.2. У випадках, не передбачених цими Умовами, сторони керуються чинним законодавством України.

15.3. Недійсність окремих положень цих Умов не тягне за собою недійсність Умов у цілому.

15.4. Всі зміни та доповнення до цих Умов набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

15.5. Використовуючи Сервіс після внесення змін, ви підтверджуєте згоду з новою редакцією Умов.

16. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

ФОП Карапетян Давид Мгерович
Юридична адреса: Україна, Черкаська обл., Черкаський р-н, місто Сміла, вул.Мазура, будинок 18, кв 155
Email для звернень: hello@unicheck.app

Веб-сайт: https://unicheck.app
Telegram підтримка: @unicheck_support

Останнє оновлення: 06 квітня 2026 року

Використовуючи послуги Unicheck.app, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг.